Fortrydelsesret

I henhold til dansk forbrugerlovgivning har du 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet.

- Fortrydelsesfristen starter fra den dag, du modtager varen.

- Du skal give os skriftlig besked (f.eks. via e-mail), hvis du ønsker at udøve din fortrydelsesret.

- For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med mærker og i dens originale emballage. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset. For at starte en returnering kan du kontakte os på jetdelicana@icloud.com. Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om returnering, vil ikke blive accepteret. 

Vigtigt: Fortrydelsesretten gælder ikke for blindboksprodukter, hvis forseglingen er brudt, da indholdet ikke længere kan betragtes som nyt og uåbnet.

Skader og problemer
Undersøg venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette op på det.

Undtagelser / ikke-returnerbare varer
Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), tilpassede produkter (såsom specialordrer eller personlige varer) og varer til personlig pleje (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brændbare væsker eller gasser. Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare. Vi kan desværre ikke modtage returvarer på udsalgsvarer eller gavekort.

Udvekslinger
Den hurtigste måde at sikre, at du får, hvad du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb for den nye vare.

Tilbagebetalinger
Når vi modtager og godkender den returnerede vare:

- Vi refunderer det fulde beløb (eksklusive eventuelle ekstra leveringsomkostninger) til den anvendte betalingsmetode. - Tilbagebetalinger vil blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede vare.

Returnering af varer

Hvis du udøver din fortrydelsesret:
- Du skal returnere varen senest 14 dage efter du har givet os besked.
- Returforsendelsesomkostninger er dit ansvar.
- Varen skal returneres i samme stand og emballage som modtaget.

Returadresse:
 Majikoo

Langagergård 11, 8700 Horsens